Már leadtad a megrendelésed, de közben a nagymamától megkaptátok a játékot, vagy valami közbejött és mégsem kéred a terméket, termékeket?
Ebben az esetben keress meg bennünket elérhetőségeink egyikén, munkaidőben 8-16 óráig
- legjobb és leggyorsabb telefonon a +3630/815-3260 számon
- írhatsz emailt is melyet szintén csak munkaidőben olvasunk ugyfelszolgalat@jatekliget.hu
- Töltsd ki a lent található űrlapot
Fontos, hogy biztosan időben értesüljünk a lemondási szándékodról.
Munkaidőn kívül pedig töltsd ki a lenti űrlapot vagy írj nekünk emailt.
FONTOS!
Kérlek, ilyen esetben tartsd szem előtt, hogy a rendelést bármilyen fizetési kötelezettség nélkül visszamondani csak addig tudod, míg a csomagot nem adjuk át a futárszolgálat részére. Ha már átadtuk a futárszolgálatnak,arról egy emailben értesítést küldünk neked. Ezután arra kérünk, vedd át a csomagot, és ha biztosan nincs rá szükséged, akkor küldd vissza részünkre egy kitöltött elállási nyilatkozattal.
Az elállás, visszaküldés témakörében egy fontos ide vonatkozó jogszabályi hivatkozás: Az áru átvétel elmaradása, megtagadása nem minősül vásárlástól való elállásnak. "A 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet a vevőt feljogosítja az általa online megrendelt termék vonatkozásában az elállásra, de a Rendelet 24. § (2) bekezdése alapján a vevő köteles a termék visszaküldésének költségeit viselni, megtéríteni."
Ezért is kérünk arra, hogy ha már elindítottuk a csomagod, akkor vedd át, és te küldd vissza a részünkre. Igyekszünk segítséget nyújtani az elállással kapcsolatosan és a visszaküldéskor is, ha kíváncsi vagy ezekre, kérjük kattints ide.
Ha úgy döntesz, hogy nem szeretnéd te visszaküldeni a csomagot, bejelentetted az elállási szándékod, abban az esetben mi visszahozzuk a csomagot, aminek a költségét kiszámlázzuk feléd, ez az összeg 1990Ft.
Át nem vett csomagok esetén követett eljárásrend
Amennyiben a Vásárló nem veszi át a megrendelt és szállításra átadott Árut és a jogszabályokban biztosított indoklás nélküli 14 napon belüli elállási szándékát sem jelzi az Eladó felé, megszegi az Eladóval kötött szerződését, amely alapján kötelezettsége az Áru átvétele és ezzel az Eladó teljesítésének elfogadása.
Ebben az esetben megkíséreljük az Áru ismételt kiszállítását, amennyiben ezt Vásárlóval egyeztetni tudjuk, de az ismételt kiszállítást előre fizetés és +1990 Ft szállítási díj fizetéséhez köti.
Amennyiben az ismételt kiszállítás sikertelen, vagy azt nem lehet a Vásárlóval egyeztetni, mert a Vásárló megtagadja az együttműködést, Eladó jogosult a Vásárlóval kötött szerződést a szerződésszegés miatt azonnali hatállyal felmondani és a sikertelen ki és visszaszállítás költségét kötbérként érvényesíteni Vásárló felé ennek értéke 4200Ft. Felek a szerződés felmondására elfogadják a Vásárló által a rendeléskor használt email, mint kommunikációs forma használatát és rögzítik, hogy a felmondás közlésének időpontja az az időpont, amikor a felmondó levél a Vásárló email fiókjában hozzáférhetővé válik.
